Гарантия и договор

Порядок работы при заказе циклевки и ремонта паркета

Мы выработали порядок за годы работы с паркетом, по которому и работаем с нашими клиентами:

1. Оформление заказа

Оформить заказ возможно по телефону: +7 (985) 145 15-28 или же отправить по электронной почте заявку: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2. Выезд технолога. Предварительная оценка паркета.

Если нарушена целостность паркета (отсутствуют планки, стена была перенесена и т.д.) имеет смысл вызывать технолога. Выезд технолога оценивается в 500 руб.

Когда проблем нет с паркетом, то циклевку паркета выполняют по стандарту и необходимые работы и цену можно выяснить по телефону со специалистом компании.

3. Предоставление гарантий. Заключение договора.

 Работы с паркетом мы проводим на основании договора, который заключается с клиентом. Договор можно заключить на месте, приезд в офис не обязателен.

Гарантия на наши работы 1 год. Распространяется на то, что лак не слезет, не отслоится, что все работы выполнены по технологии. Не распространяется гарантия на различные механические повреждения такие как: выбоины от каблуков, царапин от мебели и т.п.

4. Необходимость освобождать комнату перед циклевкой

Перед нашим приездом желательно освободить комнату от мебели. Если такой возможности нет (например шкаф-купе), то циклевку мы выполним вокруг нет. Если нет возможности самостоятельно освободить комнату от мебели, то водитель и наши паркетчики помогут вам в этом.

5. Работа в выходные

Мы также работаем в выходные дни. Поэтому заранее просим предупреждать своих соседей о ремонте, чтоб не срывать сроки из-за экстренного прекращения работы.

6. Сроки окончания работ

От размера и возраста паркета зависят и сроки проведения работ.

По окончанию работ, ходить по паркету можно через сутки, а расставлять мебель через 3-4 дня.